Arai mencatat skor rata-rata keseluruhan 852. JD Power and Associates memberikan angka 1.000 poin dari 11 kategori yang diteliti.
Unsur yang dinilai tersebut adalah kedapnya helm, ventilasi helm, anti embun di kaca helm, kekuatan kaca helm melawan angin, kaca antigores, kemudahan mengganti busa dan kaca, batok helm yang tahan gores, warna dan grafis, berat, kemudahan tali pengikat, dan kenyamanan saat digunakan.
Berdasarkan penelitian, Arai juga masih menjadi incaran utama konsumen di Amerika Serikat. Untuk urutan kedua ditempati oleh Icon yang dianggap baik dalam segi desain dan grafis. Sementara merk Shoei turun ke posisi tiga.
Selain itu, tahun ini kecenderungan pembelian secara online naik 23 persen, dimana sebelumnya hanya 20 persen.
(zwr)
