JAKARTA- Dalam rangka membantu para pelanggan setia Mazda, PT Mazda Motor Indonesia (MMI) menggelar ‘Mazda Service Week’ dan 'Mazda Lebaran Siaga’.
Program tersebut merupakan wujud dari komitmen MMI dalam memberikan layanan purna jual yang berorientasi pada customer assurance dan customer satisfication.
“Bagi mayoritas pemilik mobil Mazda di Indonesia. Perawatan mobil secara teratur dan berkala masih belum menjadi kebiasaan. Untuk mendukung terbentuknya kebiasaan tersebut, MMI memberikan insentif diskon penggantian spare parts kepada pelangan di masa mudik, dimana awareness dan kebutuhan pelanggan terhadap purna jual cenderung meningkat,” tulis siaran resmi MMI.
Program ‘Mazda Service Week’ akan berlangsung dari 1-4 September dan 6-7 September 2010. MMI akan memberikan free inspection check untuk 63 item. Selain itu, para pelanggan Mazda pun dapat menikmati diskon 20 persen untuk penggantian, oil filter, air-filter, v-belt, spark plug, serta brake pad shoes, yang berlaku untuk semua model Mazda.
Sedangkan untuk memenuhi kebutuhan emergency para pelanggan selama di perjalanan mudik, MMI akan menggelar ‘Mazda Lebaran Siaga’ yang akan berlangsung 9-13 September 2010.
Selain itu MMI juga akan menggelar Bengkel Siaga di seluruh dealer Mazda yang memiliki fasilitas 3S, dan siap melayani pemudik selama 24 jam. (uky)