JAKARTA - Porsche ternyata punya cara khusus untuk mengantisipasi maraknya importir umum (IU) yang mendatangkan secara langsung tipe-tipe kendaraan tertentu tanpa lewat agen tunggal pemegang merek (ATPM).
Taip-tiap varian Porsche yang beredar di Indonesia ternyata mempunyai kode-kode tertentu yang terdaftar di pihak prinsipalnya.
Dengan kode-kode tersebut, maka Porsche milik konsumen otomatis diakui pihak prinsipal. "Kalau mereka membelinya dari IU otomatis kode-kode produksi ini tidak ada dalam catatan prinsipal Porsche," tutur Executive Chairman Eurokars Grup of Companies, Karsono Kwee ketika ditemui di Pasfic Place beberapa waktu lalu.
Kode-kode kendaraan Porsche yang mampu terdeteksi lewat sistem online tersebut inilah yang kata Karsono bisa digunakan untuk memesan suku cadang apabila mobil mengalami kerusakan.
"Kalau kode di pihak prinsipal kami tidka tertercantum, maka mereka pun tidak mau kirim suku cadang ke kita," tegasnya.
Karenanya, dia tidak menjamin layanan purna jual seperti servis dan penggantian suku cadang apabila ada pemilik Porsche yang ketika membeli kendaraannya tidak melalui PT Eurokars Artha Utama (EAU) selaku ATPM mobil mewah tersebut. (uky)